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【聚焦315】新经济引领破费升级 这些花费“套路”你得准则同意《

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【聚焦315】新经济引领破费升级 这些花费“套路”你得准则同意《
* 来源 :http://www.ruffeyes.com * 作者 : * 发表时间 : 2018-03-15 18:13 * 浏览 :

千龙网综合报道 一年一度的“国际消费者权利日;即将到来。当初,新技能、新工业、新业态始终出现,在给咱们生活带来便利的同时,新兴消费纠纷也一直出现。这里,咱们总结了日常网购、网约车、网络订餐、在线购票等方面可能遇到的陷阱及应答方式,助你“品质消费美好生涯;。

网购擦亮眼睛 注意七大事项

随着互联网的广泛应用,越来越多的市民青眼网购。然而,消费者假如遇到网购纠纷,会涌现举证艰难和维权成本高等问题。这里提醒消费者注意网购7大问题。

打开手机,点击下单,等着收快递,网络购物便利快捷,成为了良多年轻消费者的首选。然而在享受便利的同时,网购一族也会遇到商品与图片不符、售后难,甚至买到假货等烦心事。“3.15;将至,江西省消保委、省电子商务协会联合发布网购消费提示,提醒消费者保持冷静头脑,警惕网购陷阱。

问题1 网购商品返现

某互联网在线交易平台声称,会员在其链接的网上商城购物可获返现,返现比例不等,有些商品甚至可全额返现。固然这些商品高出市场价格2-4倍,但购物款会在15个工作日后全额返还,即不花一分钱,就可能在网上买任何商品。

消费提示:返现网站的“会员须知;即为邀约,会员注册时选择“批准;,即与网站建立了合同关系。如引发纠纷,消费者可投诉或诉讼,但举证较难,因此虽有法律掩护,维权进程也会很艰难。

问题2 线上线下同款商品质量不同

“电商专供;商品与实体店销售的产品看似大同小异,细心看会发现颜色、材质、内件设备等存在差别。

消费提示:“电商专供;商品大体有三种情形:一是商品外观编码与实体店商品完整相同;二是商品外观编码、内置部件或产品的原料与实体店商品仅有稍微差别;三是商品在网店展示的广告图片,与实体店陈设商品截然不同,商品的外观编码与实体店商品的差异在广告图片上有所显示。

问题3 打折商品概不退换

网店推出“反季促销;运动,花费者购置商品后发明商品有瑕疵,想要退换却被对方以“打折商品概不退换;为由谢绝。商家宣称,这一条例在网店宣传页上有明白标注,消费者购买前已经默认。

消费提示:消费者网购时应仔细查看退换货规矩,并且就退换货事宜提前与卖家进行沟通,并截图取证。对于直接在商品页面标注不支持退换货的商品,要三思后再下单,168168开奖现场直播

问题4 电商促销价格有“猫腻;

近年来,电商促销的情势多种多样,红包、满减、抽奖、积分兑换等,因此,商品价格先涨后打折成“潜规则;。

消费提示:提前对照购买商品的日常售价和促销价;货比三家,抉择性价比高的卖家购买;消费者下单前最好去品牌官网或专柜了解商品畸形售价,一般化装品低于四折很难买到真货。消费者发现商家先涨价后降价等虚假促销行为,开奖直播23344com,可向第三方监管部门或平台举报维权。

问题5 各种诈骗“钓;钱

不法分子在微信友人圈、微信群、QQ群等平台派发虚假红包,或者利用木马病毒、中奖、退款、货到付款等网络诈骗手段,套取个人信息。

消费提示:消费者不要轻易点击不明链接,以防落入陷阱。保护本身的信息安全,不要向生疏人吐露本人的信息。货到付款要先验货再付款。

问题6 赠品不享受售后服务

电商产品促销中附带的赠品如果浮现品德问题,卖家通常都会以是赠品为由拒绝保修。

消费提醒:《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》明确规定,网络促销经营者在促销活动中销售、附赠的商品,应合乎《产品格量法》的规定,不得销售、附赠国家明令禁止销售的商品,不得因促销降落商品质量。附赠的商品,应供应“三包;服务。

问题7 跨境网购赝品多

跨境网购商品存在四个问题:一是假货,有的是商家进货渠道有问题,有的是商家造假,假造报关凭证;二是虚假宣扬,有些是假洋货,拉到国外走一圈就成了海外产品;三是产品质量问题;四是售后服务国内难以保障。

消费提示:取舍大型正规的平台;卖家声称“专柜验货;不可托,专柜没有权力和责任援助消费者验货;购买条件前向卖家索要商品的品牌受权等证明商品为正品的凭证;索要购物小票等证实商品洽购的凭证;消费者必定要留神保存网购时的交易记载、交易信息、与卖家聊天记载截图等;碰到商家疑似售假的,可向第三方监管部门举报维权。

【消费提示】1.海淘还是选择大型正规的平台,买到假货的概率以及涌现问题后维权将更有保障;2.卖家声称“专柜验货;不可信,专柜不权利和义务帮助消费者网购商品进行验货;3.购买前提前向卖家索要商品的品牌授权等证明商品为正品的凭证;4.索要购物小票等证明商品采购的凭证;5.由于网购有一定的特殊性,取证非常麻烦,消费者一定要注意保留网购时的交易记录、交易信息、与卖家聊天记录截图等;6.遇到商家疑似售假的,踊跃向第三方监管部门举报维权。

跨境网购 教你防范这十大陷阱

预警一:临期商品到手已过期

因为海淘物流时光相对较长,有些临期商品得手可能已经成为过期商品。

提醒:比较价格的同时,也要仔细查看对于商品生产日期和保质期的说明,没找到相关信息的,提前咨询客服;对于食品等,打算好食用日期,省得未食用完就过时。

 预警二:跨境网购警戒假货水货

跨境网购的一大痛点问题就是假货和水货。当买到假货需要抵偿时,则需消费者出具原厂鉴定证明、品牌商鉴定报告、商家否定商品为假货的聊天记录等。

提醒:选择大型正规的平台,维权将更有保障;卖家声称“专柜验货;不可信;购买前索要品牌授权等证明商品为正品的凭证。

保留交易记录、与卖家聊天记载截图等。

预警三:多留意勾选要发票

不能提供国内正规发票的气象,在跨境电商中普遍存在。按照很多跨境电商的说法:直邮和保税区的商品属于境外购买行为,不支撑开具发票。

提醒:诚然很多跨境网购卖家和平台不提供发票,但消费者在下单前应询问卖家是否提供购物小票或洽购凭证。下单时订单页面不会主动提醒消费者开具发票,但消费者需自己多留心,勾选需要发票(电子发票、纸质发票或购物小票),作为有效的售后凭证。

 预警四:货色贵选保险物流模式

不同的物流模式在配送时效和服务品质上不同。目前跨境网购重要有三种物流方式:海外直邮、保税进口、海外拼邮。

提醒:价值高的商品尽量筛选保税进口、直邮等保险性高的物流模式;购买生鲜、食品尽量避开高峰期,并了解发货时间和大抵物流时间;因为漂洋过海,快递务必“先验货再签收;,遇破损、腐烂、货过错板可拒收。

预警五:仔细查看退换货规则

跨境网购,包裹破损甚至商品破损的概率大大增加,因此退换货概率绝对较大,但因种种起因,许多跨境商品无奈退货,而退换货也将波及关税问题,因而目前多数跨境网购平台并不能完全做到七天无理由退货,更别说是无理由退货。

提醒:跨境网购最好决定正规平台或卖家,仔细查看退换货规则,就退换货事宜提前与卖家沟通,并截图取证。对于直接在商品页面标注不支持退换货的商品,一定要三思再下单。此外,对于商家的退货不退税举动,动摇维权。

预警六:算好购买额度免得“退单;

依照划定,跨境电子商务零售入口商品的单次交易限值为2000元,个人年度交易限值2万元,也就是说每人每年2万元,超过之后海关就会“退单;。

提醒:跨境网购前,最好通过“跨境电子商务年度个人额度查问;,进行个人跨境消费额度的查问。不要被促销折扣迷了眼,盘算好需要购买商品的金额,以免超过限额后被“退单;。此外,维护好个人信息,以防被盗用个人额度。

预警七:对比日常售价跟促销价

商家促销的形式多种多样,红包、满减、抽奖等,大部分海内消费者对海外商品价钱不太懂得,因此商家容易在价格上玩“猫腻;。

提示:提前锁定需要购买的商品,比拟日常售价跟促销价。此外,货比三家,多平台比价,取舍性价比高的卖家处购买。须要留心的是,消费者购买“洋货;,下单前最好去品牌官网或专柜理解商品畸形售价,个别化妆品低于四折以下很难买到真货。发现先涨价后降价等虚伪促销行动,踊跃向第三方监管局部或平台举报维权。

预警八:小心“微商;等个人代购

友人圈、微博圈的微商代购都是海淘经营的集散地,箱包、服装、化妆品、食物、保健品,甚至药品等成为代购人群的重要销售品类,但此类代购渠道成为假货流利的重要渠道。

提醒:网上商品泥沙俱下,破费者在购买海外商品时,一定要通过正规渠道购买。对价格过低,来路不明的产品,谨慎购买。

 预警九:海淘转运选大公司

为了保障质量,很多消费者倾向于通过海外购物网站下单购买,为了节省运费,转运成为很多海淘用户的选择。然而目前转运公司明显还处于起步阶段,流程繁琐、物流时间长短不一等问题突出。

提醒:海淘转运最好挑选范畴大、口碑好的转运公司,因为海淘转运行业仍处于初级阶段,轻易呈现转运公司关闭、跑路等情况,投诉无门。对于清关费用和物流用度,提前征询客服人员,了解基本收费,以免后续就费用问题发生纠纷;可贵物品、易碎物品等最好购买保险。

另外,收件时一定要检查清楚后再签收,拍照留证据。

预警十:各类诈骗等“钓;你

“黑五海淘促销季;无疑又成为各类诈骗的活跃期,如钓鱼木马、中奖诈骗、退款诈骗、货到付款诈骗、秒杀欺骗等。

比喻,快递货到付款诈骗:正常为消费者下单后因信息泄漏,混充快递员送空包裹,谎称需货到付款,消费者被骗运费。

“秒杀;诈骗:商家设置部分商品为“秒杀款;,实际由系统设置,消费者基础无奈成功“秒杀;,甚至还会造成个人隐衷信息泄露。

提醒:不要容易点击不明链接,以防落入陷阱;保护自身的信息安然,不要向陌生人透入主要信息。货到付款包裹,要先验货再付款签收。遇到商家虚假促销、霸王条款以及遭遇各类诈骗陷阱的,消费者可向有关监管部门和维权平台投诉,保护本身正当权利。

互联网约车注意事项

互联网约车服务在为消费者的出行供给了方便,也节俭了出行本钱,受到越来越多消费者的青眼。跟着约车服务的遍布,行业中存在的问题也逐步显现,消费者投诉呈增添趋势。

在此,提示消费者,交通出行波及人身、财产安全,选择正规有资质的公司无比重要:一是要运用正规有资质的公司提供的软件叫车;二是一定要乘坐存在营运资质的车辆;三是要认真了解经营者的服务条款,特别是针对因产生交通事变等起因造成乘客人身侵害或者财产损失的处置方法一定要做到当时知晓;四是保留好消费凭证等相关证据,发生纠纷后及时向相关部门投诉。

本文综合自南昌晚报

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